গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আসসালামু আলাইকুম। “আল হাকীম” (Al-Hakeem) প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যেসকল তথ্য শেয়ার করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি—তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা মূলত দুইভাবে তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
- অর্ডার ও যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের “Al-Hakeem Store” থেকে ফ্রি রুকইয়াহ্ পেপার বা অন্য কোনো সামগ্রী অর্ডার করবেন, তখন আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা (Address), মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয়।
- অনুদানের তথ্য: আপনি যখন “Sadakah-E-Jariyah” ফান্ডে অনুদান দিয়ে আমাদের জানান, তখন আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ট্রানজেকশন আইডি (যেমন: বিকাশ/নগদ এর তথ্য) আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে।
২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অর্ডার করা রুকইয়াহ্ পেপার বা চিকিৎসা সামগ্রী কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
- অর্ডারের আপডেট বা ডেলিভারি সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
- “Sadakah-E-Jariyah” ফান্ডের অনুদানের সঠিক হিসাব ও স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য।
- আমাদের ওয়েবসাইটটিকে আরও উন্নত এবং ইউজার-ফ্রেন্ডলি করার জন্য।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
- ১০০% নিরাপদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে আমানত। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার বা ঠিকানা অত্যন্ত সুরক্ষিত ডাটাবেজে রাখি, যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তা দেখতে না পারে।
- তথ্য বিক্রি না করার নিশ্চয়তা: “আল হাকীম” কোনো বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেয় না।
৪. থার্ড-পার্টি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য কোনো থার্ড-পার্টির কাছে প্রকাশ করি না, তবে নিচের দুটি ক্ষেত্র ছাড়া:
- কুরিয়ার সার্ভিস: আপনার পার্সেলটি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র কুরিয়ার কোম্পানির (যেমন: সুন্দরবন, স্টিডফাস্ট বা রেডেক্স) সাথে আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার শেয়ার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: দেশের প্রচলিত আইন বা সরকারি কোনো নির্দেশনার ক্ষেত্রে যদি তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবেই কেবল তা প্রকাশ করা হতে পারে।
۵. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য এবং আপনি কোন পেজগুলো বেশি ভিজিট করছেন তা বোঝার জন্য আমরা সাধারণ ব্রাউজার ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ব্যবহারে সামান্য অসুবিধা হতে পারে।
৬. নীতিমালার পরিবর্তন
ভবিষ্যতে আমাদের সেবার পরিধি বাড়লে এই গোপনীয়তা নীতিমালায় যেকোনো সময় সামান্য পরিবর্তন বা পরিমার্জন করা হতে পারে। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজেই আপডেট করে দেওয়া হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ: > আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা মতামত থাকলে সরাসরি আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন অথবা ইমেইল করুন:
alhakim.bd26@gmail.com